Retur och återbetalning
Vår retur- och återbetalningspolicy gäller i 30 dagar. Om 30 dagar har passerat sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig en full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.
När din retur har mottagits och inspekterats, kommer vi att skicka ett mejl för att meddela att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning.
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Observera, begagnade- och reavaror kan inte återbetalas.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer att tillämpas automatiskt på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.
För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller bevis på köp
Icke-returerbara artiklar
Levande koraller
Begagnade produkter
Returfrakt
För att returnera din produkt ska du skicka den till:
Nordic Coral Lab AB
Blåbärsstigen 46
94141 Piteå
Du kommer att vara ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera varan. Fraktkostnader är icke-återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss på Info@nordiccorallab.se för frågor relaterade till återbetalningar och returer.